Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789clp

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789clp, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
789clp Quy định sử dụng dịch vụ 789clp
MINH BẠCH VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách 789clp vận hành thực tế mỗi ngày. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng ngay trong tài khoản của mình.

Bảo mật thông tin tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa. Không có bên thứ ba nào được phép truy cập nếu không có sự đồng ý của bạn.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào từ mục lịch sử giao dịch.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, bạn có quyền yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh ví.

Thay đổi điều khoản

Mỗi lần điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ xuất hiện tại trang này kèm ngày hiệu lực. Bạn không cần liên hệ để nhận bản mới — chỉ cần truy cập lại trang này.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỏi về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể, không trả lời chung chung.

Live Chat Trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quy định nạp rút ngay trong cửa sổ chat trên 789clp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản — chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quy định tài khoản và chính sách thanh toán trực tiếp trên trang hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 789clp

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người gặp phải khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp cụ thể.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều nằm trong phạm vi điều khoản sử dụng chung và quy định thanh toán riêng hiển thị tại bước xác nhận.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản trên cùng thiết bị hoặc cùng ví điện tử, chúng tôi có quyền đóng các tài khoản vi phạm.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được coi là chấp nhận.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội xử lý sẽ xác minh danh tính và thực hiện theo đúng quy trình — thường bao gồm xác minh ví tài khoản đã liên kết.

Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập tùy thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống — bạn chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Cung cấp thông tin tài khoản và ví điện tử đã dùng để đội xử lý xem xét và phản hồi cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.